Fireforum asbl (ci-après « nous ») est consciente de l’importance de respecter la vie privée et de protéger les données à caractère personnel des clients et visiteurs de son site web. Dans la présente politique, nous détaillons la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.
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Il est important pour nous de créer et de maintenir un environnement dans lequel nos clients peuvent être assurés que leurs informations ne seront pas utilisées à mauvais escient. Nous respectons la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le règlement général sur la protection des données 2016/679 (RGPD ou GDPR), ainsi que la législation nationale en la matière. Cette réglementation porte sur la protection de vos données à caractère personnel et vous confère des droits en ce qui concerne ces données.
La présente politique a pour but de vous indiquer quelles données à caractère personnel nous collectons et comment celles-ci seront utilisées à l’issue de votre visite sur notre site web, mais aussi de vous assurer qu’elles seront correctement traitées.
Lorsque vous visitez notre site web, la présente politique de confidentialité et les conditions d'utilisation s'appliquent. L'application de toute autre condition que la présente politique est expressément exclue, sauf accord écrit préalable de notre part. Dans ce dernier cas, cette politique continuera de s'appliquer en plus des accords spécifiques. L'utilisation de ce site web, de la plateforme et de leur contenu n'est autorisée que sous réserve du respect de cette politique. Si vous n'acceptez pas et ne respectez pas cette politique dans son intégralité, vous devez cesser d'utiliser le site web, la plateforme et leur contenu.
La majeure partie de notre site web est accessible sans que vous ne deviez fournir de données à caractère personnel.
Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données à caractère personnel suivantes aux fins énoncées ci-après :
Vous pouvez également être amené à fournir des informations supplémentaires/facultatives lorsque vous complétez des formulaires sur notre site web ou lorsque nous entrons en contact avec vous (par téléphone, par e-mail, lors de salons ou d’événements).
De plus, nous pouvons aussi collecter et traiter des informations obtenues par l’intermédiaire de notre site web ou des appareils que vous utilisez. Il peut s’agir des données suivantes :
Nous collectons les informations susmentionnées afin de mieux cerner vos besoins et de vous fournir un meilleur service, et notamment pour les finalités suivantes :
Nous traitons les données à caractère personnel susmentionnées sur la base de différents fondements énumérés aux articles 6.1, (a), (b), (c) et (f) du RGPD.
En effet, le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution des contrats en vertu desquels nous sommes tenus de remplir nos obligations contractuelles en vue de la fourniture de nos produits ou services. Si des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de l'exécution du contrat (par exemple, factures et communication), elles seront conservées pendant une période maximale de 10 ans après la fin de la relation commerciale conformément au délai de prescription applicable.
Dans certains cas, le traitement de données à caractère personnel et leur transmission à des destinataires tiers (p. ex. à des autorités publiques dans le cadre de marchés publics ou de la lutte contre le blanchiment d’argent) sont nécessaires au respect d’une obligation légale.
Nous avons en outre un intérêt légitime à traiter vos données à caractère personnel, celles-ci nous permettant de vous contacter pour mener nos activités et vous informer sur nos produits, services, promotions et événements. Vos données à caractère personnel seront conservées pendant deux ans maximum après la fin de la relation commerciale.
Si vous n'êtes pas encore client, nous vous demanderons la permission de vous informer sur nos événements, produits et services à des fins promotionnelles. Dans ce cas, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant deux ans.
Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec :
Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel, sur la base de notre intérêt légitime, avec des tiers qui nous assistent dans le cadre de la fourniture de nos produits et services. Quelques exemples d’activités de tiers : l’hébergement de serveurs web, l’analyse de données, la fourniture d’un support marketing et le service à la clientèle. Ces entreprises ont uniquement accès à vos données à caractère personnel lorsque cela s’avère strictement nécessaire à l’exercice de leurs activités. Elles ne peuvent pas utiliser vos données à d'autres fins.
Vos données à caractère personnel ne seront ni vendues, ni louées à des tiers.
Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel dans le but d’appliquer notre politique, de satisfaire à nos obligations légales ou dans l’intérêt de la sécurité, dans l’intérêt public ou aux fins de l’application de la loi dans tout pays où nous possédons des entités ou des filiales. Nous pouvons par exemple donner suite à une demande émanant d’un organisme chargé de faire appliquer la loi, d’un organisme de régulation ou d’une autorité publique. Nous pouvons également divulguer des données dans le cadre de litiges actuels ou potentiels ou pour protéger nos biens, notre sécurité, notre personnel ainsi que d’autres droits ou intérêts.
Nous ne transférons pas vos données à caractère personnel vers des pays tiers situés en dehors de l'Espace économique européen.
La législation en matière de protection des données prévoit pour la personne concernée différents droits relatifs au traitement des données à caractère personnel, afin que la personne concernée puisse continuer d’exercer un contrôle suffisant sur le traitement de ses données à caractère personnel.
Vous pouvez exercer les droits suivants :
Vous avez le droit d’obtenir de notre part la confirmation que vos données à caractère personnel font ou non l’objet d’un traitement. Si tel est le cas, vous pouvez demander l’accès à vos données à caractère personnel.
Nous vous informerons concernant les points suivants s’ils ne sont pas déjà mentionnés dans cette politique :
Nous vous fournirons une copie des données à caractère personnel en notre possession si vous nous en faites la demande. Si vous nous demandez des copies supplémentaires de manière répétée et disproportionnée, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables.
Si vous constatez que nous détenons des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes à votre sujet, vous avez le droit à tout moment de nous le signaler afin que nous puissions faire le nécessaire pour corriger ou compléter ces données.
Vous pouvez nous demander d’effacer vos données à caractère personnel si le traitement n’est pas conforme à la législation en matière de protection des données et dans les limites de la loi.
Vous pouvez demander la limitation du traitement si :
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez le droit de transmettre ces données à caractère personnel (directement par nous) à un autre responsable du traitement pour autant que le traitement repose sur votre consentement et soit effectué à l’aide de procédés automatisés.
Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct (y compris le profilage), vous pouvez toujours vous opposer au traitement.
Vous pouvez également vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. L’organisation cessera alors le traitement, à moins qu’elle ne démontre qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, ou qui se rapportent à l’exercice ou la défense de droits en justice.
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques la concernant ou l’affectant de manière significative de façon similaire, par exemple l’évaluation d’aspects personnels relatifs à l’exécution du travail, la fiabilité, la solvabilité, etc.
Ce droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée sur un tel traitement automatisé n’existe pas quand la décision est autorisée par une disposition légale impérative.
La personne concernée ne peut pas non plus invoquer ce droit si la décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution du contrat entre la personne concernée et l’organisation ou si elle repose sur le consentement explicite de la personne concernée. Dans ces deux derniers cas, la personne concernée a le droit d'obtenir une intervention humaine de la part d’un membre de l’organisation, d'exprimer son point de vue et de contester la décision.
Si vous nous avez donné votre consentement pour une finalité de traitement déterminée, vous pouvez à tout moment retirer ce consentement par l’envoi d’un e-mail ou via votre compte.
Si, lors de votre inscription sur le site web, vous avez choisi de recevoir des e-mails commerciaux, des bulletins, etc. de la part de Fireforum], vous pouvez vous désabonner à tout moment si vous changez d’avis
Nous pouvons vous demander de fournir la preuve de votre identité pour nous assurer que votre demande est légitime et que nous répondons bien à la personne qui est autorisée à nous envoyer l’une des demandes susmentionnées et à obtenir les informations.
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Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant le traitement de vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à
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Version avril 2021